采访者:您好。今天我们有机会采访一位患者的家属,患者今天即将回家。请允许我亲切地称呼您为 Ja 阿姨。我们进入第一个问题,您是如何了解到 KIN 的?
Ja 阿姨:我让孩子在网上搜索。KIN 这个名字立刻引起了我的注意,我也很喜欢,所以我们决定一起来参观。来到这里后,我很满意中心井然有序的管理方式,各个区域也规划得非常清楚。因为对这里很满意,我便带家属入住。入住后,许多方面都让我感到满意,包括环境清洁、空间划分有序,以及楼下设有物理治疗部门。
采访者:您选择 KIN 的原因是什么?
Ja 阿姨:选择 KIN 是因为患者不需要再前往其他地方接受物理治疗,这里提供一站式的综合服务。楼上有工作人员提供 24 小时照护,楼下则设有达到良好专业标准的物理治疗部门。根据我的观察,我认为这里的服务标准非常好,因此决定选择 KIN。
采访者:您的家属在这里接受康复多长时间了?
Ja 阿姨:我们大约在九月份来到这里,到现在已经住了约十个月。最初,我的家属完全无法独立坐起。通过经常进行物理治疗,物理治疗师也会上楼到房间提供照护,身体状况逐渐改善。现在已经能够坐得更稳,也能够站立,并开始练习走路,我感到非常高兴。
采访者:KIN 哪些方面最让您印象深刻?
Ja 阿姨:无论是护士,还是负责照护患者的工作人员,都让我感到非常满意。他们非常亲切,从来不会嫌弃患者。他们尽一切努力,让患者在身体上更加舒适,心理上也更加安心。作为家属,我对他们的照护方式印象非常深刻。他们照顾得非常好。
采访者:谢谢。如果您认识的人遇到类似情况,或者正在照护脑卒中患者,您会给他们什么建议?
Ja 阿姨:我会建议他们考虑来 KIN。这里的护理人员很亲切,护士照护得很好,而物理治疗对于脑卒中患者尤其重要。KIN 提供全面的一站式服务,所以我认为他们应该考虑来到这里。
KIN – Rehabilitation & Homecare
电话:091-803-3071 / 02-020-1171
咨询 KIN 服务,请添加 LINE@:@kin.rehab,请包含前面的 @ 符号,或点击:http://bit.ly/2M5f3Id