专访患者家属 Somphop Yimsricharoenkit 先生：带母亲在 KIN 康复中心治疗的真实心声（第二集）

采访者：母亲在这里接受康复多长时间了？

Somphop 先生：母亲是在二月底发病，之后在 ICU 住了大约一周。后来我开始带她来到这里。到今天，也就是接受采访的当天，已经大约两个月。我们按照计划进行康复，包括隔天增加一次物理治疗。工作人员也会协助她完成 Home Program。有时我来探望，也会扶她起身，在房间里短距离走动。

采访者：她每天会参加活动，包括物理治疗和脑部经颅磁刺激（TMS）。

Somphop 先生：是的，她也接受了 TMS。治疗会连续进行一整周。医生说明，如果整周连续接受治疗，效果可能会更好，所以我们就完整地连续进行了。期间母亲有时会有一点不愿意，因为还需要进行电刺激，但这些治疗确实对她有帮助。她的情况有所改善，她自己也看得出是真的进步了。

采访者：KIN 哪些方面让您印象深刻？

Somphop 先生：其实从第一次来这里参加讲座时，我就已经留下了深刻印象。最初只是想来参观，恰好当天有一场关于脑卒中的讲座。我和伴侣一起来听，了解医生的理念，也听物理治疗团队介绍他们如何工作，以及如何照护这里的患者。不久之后，我就预订了房间。母亲入住后，我感到这里确实和我们原先想象的一样。这里安静平和，所有护士都非常专业，医生也很专业，并且能够提供全天 24 小时照护。 无论是环境清洁、更换尿布、协助洗澡和刷牙，还是药物管理，都做得很好。尤其是药物管理非常准确。哪些药快用完了、哪些药可能缺少，以及哪些药应该在清单里却没有，工作人员都会注意到。如果他们认为某种药物应该有，却没有出现在药单上，也会提醒我们确认，而不会因为清单上没有或被停用就直接忽略。有一次我回去核对后，发现原来是我自己忘记了。幸好工作人员提醒，如果他们只是听到家属说医生没有开药就直接放过，可能就会漏掉。这里却坚持提醒我应该确认这项药物，所以我再次检查，并确认确实需要使用。这里就像另一个家，我每天都可以来看母亲。感觉就像亲戚、兄弟姐妹、护士和整个团队一起照顾她，让我感到很安心，也非常满意。

采访者：对于遇到类似情况，或者正在照护脑卒中患者的人，您有什么建议？

Somphop 先生：首先要保持冷静。事情发生时，无论是亲眼看到父母摔倒、发现嘴角歪斜或手臂无力，还是接到电话得知情况，都不要惊慌。先让自己冷静下来，并了解这种疾病，了解它如何发生和发展，哪些因素对病情有利，哪些因素可能不利。当我们对疾病有一定了解后，就能作出更合适的决定。

   当病情严重到超过家庭能够自行处理的范围，或者我们已经无法妥善管理饮食和日常照护时，就需要寻找一个值得信任的中心。正如我所说，我比较过很多地方，并不只有这里。 我来到 KIN 后，根据许多因素作出了决定。价格是否合理？我认为以这里的标准而言，价格非常合理。 各个中心的收费其实没有相差太多。真正差别很大的是，这里的每个人都非常专业，而且照护能够针对患者的具体病情进行。 房间也非常适合真正的康复和休养。  这里并不只是让患者睡觉，再下楼做物理治疗的房间。家属或亲近的照护者如果担心患者，也可以在房间里过夜和休息。像我自己可能没有太多时间陪母亲过夜，所以会放心地把她交给这里照护。中心会建立 LINE 群组，让我们沟通母亲的情况，也会发送照片和报告，告诉我们母亲现在走路进步得很好。

     工作人员会告诉我母亲已经进步了很多。有时母亲忘记给手机充电，电池没电，我无法联系她，就可以在群组里请工作人员帮忙充电。这里就像家一样，简单来说，就像一家人。 就像在和叔叔、阿姨或其他亲人沟通。母亲应当得到的一切，这里都会提供。中心确实提供非常全面的照护，包括药物管理、饮食，以及康复之外的其他医疗照护。我希望大家能够放心，这里并不是单纯安置老年人的地方。 也不是把长者送来后就无人妥善照顾的地方。我希望家属把这里看作另一个家，可以随时前来探望，而不是一个用来转移照护责任的地方。这里也不是一个不需要任何人配合，患者就一定会自行康复的地方。所有人都必须一起努力，包括家庭和中心。

   大家必须鼓励患者，让他们明白，来到这里并不代表被家人抛弃。否则，他们可能失去康复和恢复到原来状态的动力。要让他们感受到，再过一些日子就可以回家。住在这里时，他们应当安心舒适，而家属也可以像平常一样前来照顾和探望。我们可以自由来访，和工作人员打招呼，甚至询问厨房团队今天为母亲准备了什么餐食。这里比那种让人感到紧张、充满医院压迫感的地方更加舒适。在某些地方，我们可能会担心医生责备或禁止一些事情，或者护士用严厉的语气说话，但这里完全没有这种氛围。我希望大家相信，患者在这里能够获得有意义的康复进步，区别只在于每个人需要的时间不同。 康复也取决于患者本人，以及身边的人给予的鼓励。这里的团队已经尽了最大的努力。

采访者：谢谢。